Kundendienst - Mitarbeiter (Njemački C1)

Pridružite se Lohnpartner timu, gdje povezujemo bosanske talente s inovativnim kompanijama koje kružnu ekonomiju pretvaraju u novu vrijednost. Ako ste komunikativni, digitalno vješti i imate iskustva u korisničkoj podršci, čekamo baš vas!

Šta ćete raditi:

• Telefonska i pisana podrška za nove i postojeće korisnike
• Rad u ticket sistemima i putem e-maila
• Ažuriranje korisničkih podataka i praćenje procesa
• Timska saradnja i realizacija procesa podrške
• Briga o zadovoljstvu korisnika i kvalitetu usluge

Vaše kvalifikacije:

• Njemački jezik na nivou C1
• Iskustvo u korisničkoj podršci – putem telefona, e-maila i ticket sistema
• Poželjno poznavanje online platformi (Amazon, eBay, Refurbed, Back Market)
• Poželjno iskustvo sa Zendesk-om ili sličnim sistemima
• Izražena komunikativnost, empatija i samostalnost
• Pouzdanost i spremnost na timski rad

Šta nudimo:

• Rad od kuće (remote)
• Dinamično i prijateljsko radno okruženje
• Detaljnu obuku i podršku

Prijavite se ovdje ili pošaljite svoj CV na
📩 office@lohnpartner.eu